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作废信用卡被盗刷 民生银行先催缴后道歉

  据媒体报道,民生银行客户因喜欢民生银行办理信用卡时送的小礼品,故向银行员工提供了身份证复印件,并填写了申办信息,设置了一个查询密码。客户领到卡后,便把卡剪掉作废了,随后一直没有再重新申办,更没有进行任何消费。但半年后却出现了被盗刷民生信用卡消费19960元的情况,当时申请信用卡透支额度为2万元。

  数月后,民生银行通知客户尽快将信用卡所消费的欠款还清,否则会增加利息,且对客户的信誉度产生影响。客户怀疑自己在办理信用卡业务时,个人信息有被泄露。并且怀疑当时被办了两张卡,他人又以客户的名义申办了一张。

  之后民生银行致电客户,改口对客户称之前可能存在误会,信用卡所欠费用不用客户来承担。

  点评:随着信用卡业务的扩展,超前消费需俨然成为一种需求。而银行为了占领市场份额,大范围推广信用卡业务,甚至雇佣业务员前往各公司推荐办理,这本身就存在隐患。如遇业务员心术不正,盗用办卡人的身份证信息,就为以后的盗刷信用卡行为做了铺垫,而这种行为将触犯刑法。

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