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孙村煤矿“零距离”沟通彰显关爱文化

最近,孙村煤矿快二队职工王玉正刚刚当上了副班长,但他却并没有高兴起来,脸上写满了郁闷。

“下井未携带移动定位卡,井上办班学习五天……”拿着一纸“严重违章”通知单,王玉正回家就领受到妻子栾燕的“唠叨”,“一个马虎眼,少拿一千多块钱!”

“钱,钱,钱!我看你是掉在了钱眼里了!”原本就因严重违章郁郁寡欢的王玉正犯起了“呛脾气”。两人针尖对麦芒,一起井下违章成了家庭矛盾的导火索……

王玉正这点烦心事很快就传到了快二队党支部书记曹振国的耳中。他打开职工信息库,查看了王玉正的家庭档案,便径直奔向孙村煤矿五四小区。

“曹支书,你可得给我评评理,我整天跑前颠后地洗衣做饭照顾孩子,他违了章少挣钱还有理了。”栾燕把心中的苦水一股脑地端给了曹振国。

曹振国接过栾燕的话茬,对王玉正说:“小王,工区正是看中了你吃苦耐劳、敢想敢干的精神,才提拔你干副班长。现在可好,新官上任三把火,你自己怎么先‘火爆’起来了?刚当上班长,一定要稳住神……”说着,曹振国又转向栾燕,“小王在单位上工作忙,家庭重担都是你一肩挑,辛苦你了!不过,我得劝劝你,他违章了心情本来就不好,你就别再唠叨他了。给他宽宽心,找找原因,心平气顺了才能上好班,干好活,拿回安全钱。”

说着,曹振国拿出一件“宝贝”,“送你们一件礼物吧”,他起身将撰写了“矿长保护矿工七项规定”及“家庭安全公约”的“幸福挂件”悬挂在全家福旁边。

看着上面写满“安全、亲情、幸福”等字眼的挂件,王玉正、栾燕感受到“矿工”二字的分量,“以前以为把家里拾掇干净,他下班做好饭就行了。看来还得多学着做‘心理老师’啊!”,“老婆,我写保证书,在井下一定细心……”一场家庭冷战在曹振国的参与下很快便化干戈为玉帛。

“把住职工关心、闹心的问题,帮助解开心结,才能使矿工保持良好的心态,进而保证井下安全生产……”曹振国笑着说道。

在孙村煤矿,“帮你解忧,帮你办事”成为党支部工作的一项重要内容。每逢安全薄弱时间,遇有安全薄弱人物,由党支部牵头,采用电话询问、交流座谈、联系书等形式畅通与职工家庭联系的渠道,并把握“家庭”和“亲人”这两个最能牵动职工心灵的元素,制作了“家庭安全公约”亲情挂件,将《矿长保护矿工的七项规定》及《幸福家庭七条安全公约》发放给职工。同时建立了8396份包含职工年龄、健康状况、家庭成员等内容的职工家庭档案。并将安全亲情教育进行“升级”,成立了四个包保小组,采取“有事无事常登三宝殿”、“进门解忧入户走访”等形式,每月对全矿17个井下生产单位的安全薄弱人物进行重点走访,全年下来实现全员覆盖“一个也不少”。

该矿建立走访记录薄,将走访时间、交流情况登记在册。走访人员与职工家人交流时,采用拉闲呱、说家常等方式,及时捕捉并发现家庭中蕴含的问题,采取“春风化雨”式心理辅导,用熟悉的人、熟悉的事引发职工共鸣,提升了疏导效果。目前,该矿已采取走访入户等方式发现并解决各类问题30余项。

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