他们深入基层对矛盾纠纷进行排查、调处，坚决防止和纠正各种损害职工群众利益的行为，解决关系职工群众切身利益的各种问题，努力从源头上预防和减少 矛盾纠纷；同时，深化普法宣传教育，着力提高职工群众的法律意识和法制观念，积极引导职工群众依据政策和法律程序反映合理诉求和解决矛盾纠纷。在实际工作 中，他们立足于抓早抓小抓苗头，对于排查出的重大矛盾纠纷，严格落实信息报送、台帐管理、重大问题督办、责任倒查等工作制度，构建了“党政主导、综治协 调、各方参与”的调解格局，力争做到让职工群众满意，受到了职工群众的好评。