从“户户通电”到“双回路”供电再到智能用电，山东省农村电网的每一次升级，都为农民带来了实实在在的收益。据统计，自“十一五”以来，国网山东电力公司在农村电网升级改造中年均投资达70亿元。特别是在当前党的群众路线教育实践活动中，他们加大农村薄弱电网改造力度，让“电”成为贫穷地区农民脱贫致富的“金钥匙”。
瞄准最薄弱电网，让群众用上“满意电”
“灯泡暗、风扇慢，停电家常便饭。”这曾经是部分农村地区用电的真实写照。自“十一五”以来，国网山东电力以年均投资70亿元的规模，对农村电网实施“小容量、密布点、短半径、绝缘化”改造升级，极大改善了农村供电能力不足的局面。
然而，近年来随着城镇化速度的加快，农机具和家庭大功率电器大规模走入农家，农村用电量增加迅猛，部分地区用电紧张局面再现“电网发展滞后会影响经济，太过超前则浪费资源，必须紧跟群众生活水平。”国网山东电力农电部副主任张健说。
哪里的电网最薄弱？哪里的群众意见最大？党的群众路线教育实践活动开展以来，围绕农村地区配网建设情况，从今年4月起，国网山东电力在全省范围内开展“农村用电大调研”，公司省、市、县近千名领导干部带领技术人员深入5000多个村，逐个台区量负荷，走村串户听意见，掌握了全省农网的第一手资料。
根据调研情况，国网山东电力最终将邵庄村等2500个电网最薄弱村作为突破口，开工建设120项应急工程，并抢在夏季用电高峰前投产，确保这些地区的村民清凉度夏、稳定生产。
120个项目总耗资达4.5亿元，这一大笔款项找谁要？向上，应急项目没有预算支持，拿不到启动资金；向下，2500个村中不少还是贫困村，拿出改造费用更是难上加难。
“从年度计划中调、从基建项目中挤、从管理成本中省，就是不能从群众腰包里掏！”国网山东省电力公司总经理李同智作出这样的表态。该公司通过调整年度电网建设计划、压缩城市配网改造项目等措施，先后筹集了4.4亿元资金，剩下的1000万元则来自内部挖潜增效。其中，通过实施配网综合节能改造工程，降低输电线路损耗，节约电费近510万元；通过省、市、县公司精简管理机构，降低会议招待标准，规范公车使用，压缩“三公”经费490万元。把“改作风”省下来的钱全部用到了“惠民生”上，成为国网山东电力贯彻落实党的群众路线教育实践活动的一大特色。
心系最贫困地区，为群众送去“致富电”
“多亏了供电公司，现在不愁没电浇果园了。”今年8月30日，在沂水县诸葛镇安家圈村苹果示范基地内，村民徐金坤看着即将丰收的苹果，乐得合不拢嘴。
安家圈位于山区丘陵地带，果树种植是重要的经济来源。受地理环境影响，全村357户村民仅靠一台50千伏安的变压器维持日常用电“碰上用电高峰期，家庭用电都难以保障，更别说浇水打药了。”徐金坤告诉记者。
2012年，安家圈村被列入“电网升级扶贫专项工程”，经过升级改造，该村变压器由50千伏安增容为160千伏安，裸铝线换成了绝缘导线，供电公司还为果园架设了一条供电专线。看到电力足了，徐金坤去年又承包了10亩果园，当年就实现了收入翻番。
农网改造点多面广，不可能一蹴而就，如何把有限的资金用到刀刃上？“山东省选派‘第一书记’帮扶贫困村的活动为我们指明了方向。‘第一书记’所在的村往往是经济最困难的地区，这些地区用电需求也最强烈、最迫切。”国网山东电力农电部负责人说。
2012年，山东省选派“第一书记”帮扶贫困村活动开展后，国网山东电力迅速启动了“电网升级扶贫专项工程”，优先安排贫困村的农网升级改造项目，确保满足当地发展养殖、种植、乡村旅游以及抗旱防汛等用电需求。截至目前，该公司已投资3.89亿元，完成了1140个贫困村的配电设施改造，受惠群众达到80万人。
在此期间，国网山东电力还安排所属市县供电公司向66个帮扶贫困村派出了77个驻村“电力第一书记”，他们通过走访村民、与村委座谈交流，掌握村情民意，了解用电需求，为贫困村招商引资开辟电力业扩报装“绿色通道”，简化流程手续，千方百计解决客户用电难题。
针对贫困地区县供电企业资金短缺、经营困难的情况，国网山东电力充分发挥集团化优势，以省公司“政策帮扶”，市公司“包点帮扶”，县公司“结对帮扶”的形式，帮助这些县供电企业拓宽融资渠道，提升管理水平，增强电网“造血”能力。
抢在最危急时刻，为群众送去“救灾电”
与深入一线问计于民相比，通过服务热线倾听民意显得更为直接。8月7日17时，一场突如其来的飑线风袭击了聊城、德州、济南、滨州等地，瞬时最大风速达到15级，路边大树被连根拔起，电力设施遭受严重损失。瞬间，95598供电服务热线的报修电话如潮水般涌向国网山东电力。
“群众投诉电话的铃声，就是应急响应的警报声，电话一分钟不停，抢修就一分钟不结束！”灾害发生后，国网山东电力迅速反应，第一时间启动应急机制，第一时间开展抢修恢复，第一时间发布电网受灾和抢修情况。
在受灾最为严重的滨州惠民地区，由于乡村道路泥泞，大型机械无法进入，当地供电企业领导干部带领抢修队员，手抬肩扛清理被风刮倒的树木，冒着高温酷暑，忍着蚊虫叮咬推进灾后抢修。“早1分钟结束抢修，群众就少受点罪。”在抢修现场，这句话是电网干部员工日夜奋战的动力源泉。
为加快抢修进度，国网山东电力从全省范围紧急调配抢修资源，开展跨区重点支援，连夜不间断抢修，先后投入抢修人员2.8万人次、车辆4300台次、经过30多个小时连续奋战，受影响的16万户城乡居民和企业的用电得以恢复，做到了大灾之后无大难。
灾害是块试金石，不仅检验共产党员对人民群众的感情，也考验了电网企业应急保障能力。经过多年建设，国网山东电力已经建立了省市县一体化的应急管理体系，保证应急抢险来之能战，战之能胜。6月15日，该公司成功举办历年来专业最多、规模最大的防汛抢险演习，防汛应急组织体系和协同作战能力得到磨炼。
为进一步提升为民服务水平，今年夏天，国网山东电力启动了为民服务“风雨彩虹”行动，实施“个、十、百、千、万”服务举措，即建立一个省、市、县、镇、村五级服务包保体系，创新为民服务十项举措，建设百支彩虹党员服务队，配备千位电力顾问，设立万名客户经理，为全省3500万居民和中小企业客户提供贴心供电服务。
