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孙村煤矿强化信访工作营造和谐稳定环境

 孙村煤矿结合实际,认真执行集团公司关于信访工作责任追究的相关规定,提高认识、明确责任、制定预案、强化措施,全力以赴做好社区信访稳定工作。

该矿针对应对突发事件的需要,设立信访稳定工作领导小组,形成了以信访办为中心的信访稳定网络体系,做到对来信来访及时预测、超前防范、及时处结。

该矿信访部门严格执行每月情况上报制度,做好强化信访稳定方面的信息收集、汇报工作,确保突发事件发生时第一时间赶到现场。同时,进一步加大宣传教育力度,对职工反映的热点、难点问题,及时进行调查了解,积极做好疏导工作。

该矿把隐患排查、超前防范工作落实到区队、班组。重点排查可能引发的不稳定因素,对排查出来的矛盾和问题,明确包案领导、责任部门、具体责任人,并 明确专门领导和部门负责分析研究,逐案研究解决方法和稳定措施,全力化解矛盾,切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理 到位,实现“案结事了”。

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