10月29日，山钢集团重点客户座谈会暨战略合作协议签字仪式在济钢宾馆举行，山东临工、中铁物总等首批40家重点客户与山钢签订了战略合作协议。山钢董事长、党委书记任浩出席并讲话，总经理、副董事长陈启祥代表山钢与战略合作客户代表签订合作协议，副总经理蔡漳平主持座谈会和签约仪式。济南分公司领导徐有芳、王向东出席。
    任浩在讲话中表示，山钢集团将深入推进精益化管理，巩固营销渠道，完善战略合作模式，提升整体工作水平。稳步建立起以市场为导向、以客户为中心、以营销为龙头，市场有分工、生产有专长，满足市场、引导市场的经营新模式；充分发挥集团一体化协同优势，深度挖掘内部潜力，合理优化产品结构，提升保障能力；深度对接客户个性需求，优化工艺，全力构建为客户创造价值的体制与机制；致力于与客户建立稳定的合作关系，完善客户服务体系，提高服务水平，延伸服务链条，努力为客户提供一揽子满意解决方案。
    任浩说，近年来，山钢与重要客户的战略合作取得了新进展，下一步，山钢将一如既往地秉承“共创、共进、共赢”的核心价值观，恪守“精品赢得市场、诚信创造未来”的经营宗旨，全面践行“为客户提供满意的产品和服务”企业使命，努力与广大客户建立长期稳定的战略合作关系，诚信合作，抱团取暖，共同应对严峻形势的考验，共赢发展。
    会上，山钢销售中心负责人宣读了山钢战略合作客户服务规范，承诺为战略合作客户提供更加优异的产品和超值的服务，让战略合作客户在与山钢的合作中感受“轻松采购”和“贴身服务”。郑州煤矿机械集团股份公司、中国铁路物资股份公司等6家战略合作客户代表发言。