该公司首先在“售”上下功夫，把市场竞争的重点由价格竞争向市场份额竞争升级转变。通过调整销售结构、强化客户管理、树立品牌形象等一系列举措，牢固树立“市场导向、客户至上”的营销理念和服务意识，实施“主动出击，灵活多变”的市场应对策略，使煤炭销售保持持续增长的大好势头。

调整销售结构，立足于客户。该公司按照“以销定产、以质增效”的原则，从源头上牢牢把握原煤质量。同时，做好客户考评及分级工作，对客户实行优胜劣汰机制，精心培养出一批信誉度高、忠诚度好、需求量大的优质客户。

树立品牌形象，立足于信。决定品牌影响力的核心要素是产品质量和信誉度。音西煤业以信誉和服务为特色打造企业品牌。持续加强煤炭产品在售前、售中、售后的跟踪服务工作，积极了解和收集客户在煤炭质量、价格、运输等方面反馈的问题，及时了解客户诉求，很好地塑造推进了音西煤业和河南能源新疆公司的企业品牌，取得了良好的品牌效益。