“供电大厅添了新椅垫，真贴心！”走到林西供电公司城区营业厅门口就听到客户在里面谈论。

    入冬以来天气渐冷，营业厅的长椅是铁制的，坐上去感觉比较凉，该公司工作人员观察到特别是老年人喜欢坐在长椅上休息甚至半躺在长椅上，所以特订做了一批新椅垫。“这个小举动，也表示出供电公司体贴咱老百姓呀！”从事教师职业的刘老师这样说、“营业厅还为我们准备了雨伞、药箱、胶水什么的，真是周到啊！”退休的王大娘如是说……

    近年来，林西供电公司不断强化优质服务，先后借鉴移动公司、银行、保险公司等单位的优质服务管理模式，定期指派优秀员工到先进地区学习礼仪规范、文明用语等。同时注重细节管理，及时更换快用完的笔芯、补充药箱、雨雪天及时铺设防滑垫等。

    在注重窗口单位的优质服务建设的同时各条专业线都以优质服务、客户满意为最高宗旨，用更加优质的服务赢得更多客户的青睐与信任。