市发改委(市信用办)在杭州市民中心市民卡服务网点(杭州新业路311号市民中心L楼一楼)开通了杭州市公共信用信息平台的个人信用记录查询业务。也就是说,杭州市民可以凭本人身份证或市民卡,查询自己的信用记录。只要前往市民卡服务网点后,提交查询申请表格并签字,再出具本人的身份证原件和复印件或杭州市民卡(社保卡)原件和复印件即可。
目前,杭州市公共信用信息平台仅提供杭州市18岁以上杭州户籍的个人信用记录查询,别人的信用记录尚不能查询到。
可现场查询的个人信用记录由基本信息和信用信息两部分组成,包括了《杭州市公共信用信息分类等级管理目录》中的社会公开类(A类)和授权查询类(B类)信息。其中,个人基本信息包括身份信息、“五险一金”的缴费状态等参保信息。信用信息包括(显示近三年):公积金贷款及还款状态;政府部门的表彰信息、政府部门提供的相对较为严重或影响力较大的行政处罚信息。
如果市民对自己的信用记录中记载信息有异议的,可以在服务网点申请异议处理。相关单位将在自受理之日起30日内处理并反馈。在异议处理期间,被异议信息将显示“异议处理中”,具体信息不再显示。
提出异议申请,记得带上以下材料:本人身份证原件及复印件;异议处理申请表;异议申请相关证据。市民也可拨打96225电话咨询相关业务。