一是抓质量，树品牌，扭转被动局面。峰峰集团肥、焦煤资源不足，洗煤工艺复杂，造成精煤质量不稳、G、Y值波动较大，部分地区市场萎缩，质量纠纷增多。电煤矿井进入破产后，热值有所下降，造成对马电、邯电的质量纠纷长年得不到解决。针对这些问题，我们从用户质量信息反馈入手，专人到用户收集和整理的质量反馈信息，动态跟踪质量变化，对标分析，并汇总分析后迅速上传到生产矿厂和煤研部，用于指导生产。责成销售主管领导深入到矿厂，配合有关部门共同采样、研究工艺、合理配比，稳定质量。针对电煤矿煤质下降、合同热值偏高的情况，经过与电厂的多轮谈判，重新与电厂达成了协议，降低了合同热量标准，并制定了电煤热量阶梯价格，为集团挽回了损失，并合理解决了长达一年以上的商务纠纷，同通过这些措施，煤炭质量得到了明显改观，商务纠纷大大减少，品种效应显现，很多用户提高了峰峰精煤的配比。
二是抓好新运销公司的整合，实现了平稳过度。根据集团公司决定，11月15日原运销公司与原铁运公司进行合并成立新煤炭运销分公司，工作量迅速上升，人员增加一半以上，业务版块亟待整合。对此我们按照“业务流程化，管理制度化，操作规范化”的要求，对铁路运营、煤炭销售、物流贸易、安全技术、财务管理、后勤管理及相关党群业务快速进行了重新梳理和内部整合，重新划分了12个管理部门，并完善了规章制度，加大了考核和检查力度，短时间内原来的两个单位实现了快速融合，各项工作业务，在整合过程中得到了加强，形成了协调一致、齐心协力的良好氛围、实现了新公司的顺利衔接，平稳过度。
三是把握市场脉搏，营销策略灵活，调价增收，为企业创造效益。公司高度关注市场变化，安排专人负责市场信息的搜集、整理和反馈，先后到唐山、邯郸地区、河南安阳等地开展了市场专题调研，为销售工作实现科学决策提供了依据。根据市场变化，及时准确的对煤炭销售价格进行了调整，2011年调整精煤价格5次，累计上调幅度达80元/吨，调整动力煤价格8次，累计上调幅度为60元/吨，通过价格调整为企业创利10亿元左右，确保了峰峰集团精煤价格的高位运行。部分品种如喷吹精煤、肥精煤保持了华北地区最高价格水平。
四提高铁路运量，密切路矿合作。通过到路局、站段走访，常年有专人在铁路局协调运输，争得了铁路部门对工作的支持，及时化解了因产量不稳、去向受限、需求波动等因素造成的运输困难，保证了煤矿正常生产，满足了客户需求。2011年完成铁路运量1458.4万吨，同比增加71.1万吨，其中：精煤外埠运量同比增加37.1万吨，其中：韶钢同比增加18.8万吨；沙钢同比增加27.6万吨；涟钢同比增加30.2万吨，扩展了精煤流向，促进市场结构调整，有效地缓解了当地市场压力，为精煤价格保持稳定提供了保障。
五是多措并举抓回款，货款回收率达到100%以上。2011年受下游行业低迷影响，货款回收难度大，责任重。为完成货款回收任务，对统一滚动结算用户，加强了与集团营销公司市场部密切配合，采取了一起跑、重点抓、分户盯的具体措施。加强了取票、寄票管理，加快用户票据上帐速度。实行了重点大户回款负责制，把任务落实到了每个人的身上，并采取绩效考核与奖金分配挂钩。重点用户电煤和和所有地销煤市场户全部执行了预付款制度，预付煤款额占到了货款总额的43%以上。确保货款安全，实现了货款回收率100%以上。
六是物流贸易、煤炭外购业务实现了新突破。运销分公司承担着集团公司70%的物流贸易任务，一年来，公司按照“做大、做强、做实物流产业”的总体要求，积极探索，锐意进取，建章立制、规范流程、完善手续、创新业务，与长江能源、潞安集团、阳煤集团、晋煤集团等大型企业合作，物流贸易实现了物的异地流动、资金的有效利用。还控股了内蒙古萨拉齐新兴煤炭集运站，租赁了鄂尔多斯鑫聚源煤炭物流园区，扩大了以大客户为平台的第三方物流贸易业务，全年完成物流贸易收入366.7亿元，为集团公司步入国内物流强企做出了巨大贡献。煤炭外购业务则多源头抓起，从大客户入手，从质量上把关，为集团精煤产量稳定，起到了积极作用。（作者：钞玉科）
