“我们看到了业主的微信留言，中午已经修好了两个房间的照明。”“太好了，小区里有什么事情都可以在微信群里问，还有物业人员实时回复，有问必答，真是方便快捷……”。

9月1日上午，内蒙能源“新矿佳苑”微信号及微信群正式建立，集“信息发布、物业服务、宣传平台、邻里互助、沟通交友、意见建议”等功能为一体，让时下最流行的微信朋友群，成了邻里互帮互助的新“场地”。

据了解，建立微信服务群的是长城二矿物业服务部门的管理人员，他们为能够向外出创业职工提供最快捷的服务，以创建省外物业服务品牌为目标，以“建设温馨小区，提供优质物业服务”为宗旨，在社区网格化管理的基础上，以微信群为载体，建立起一个“网上虚拟社区”。截至目前，该微信群已经有40余位业主实名认证，接到留言200余条，全部在第一时间得到解答、解决。

“新矿佳苑”网上社区借助微信等新媒体技术，为社区邻里搭建了全方位的沟通、交流、服务平台，提高了小区物业办事效率，推动了社区邻里之间的互帮互助，拉近了邻里之间距离，促进了和谐社区建设。