面对煤炭行业愈来愈烈的风浪,蒋庄煤矿坚持多煤种定制匹配多元化市场需求,多条腿走路拓展煤炭销售渠道,多流程管控严格煤炭质量准入度,高举创新煤炭市场营销策略的风帆,以市场为导向乘风破浪迎难而上。
多煤种定制匹配多元化市场需求
“我们需要一种灰分在8.01~9.01、水分≤8、硫分≤0.8的精煤,请按这个标准配煤。”根据客户的一个电话调配煤炭品种如今在该矿变成了现实。
蒋庄煤矿精煤和原煤虽然品质高,但伴随着煤炭由卖方市场向买方市场的转变,该矿也因品种单一而弱化了市场竞争优势。为此他们以市场为导向,从生产源头对产品实行分装分运,针对市场需求合理调整产品结构,利用自身煤炭优势全方位研发新品种,根据客户要求量身定制、调配优化煤炭品种。
该矿根据集团公司“大精煤”战略要求,全方位改造升级选煤厂的洗选工艺。目前,蒋庄煤矿主要采用洗选精度高、自动化程度高的大块煤重介浅槽排矸、煤泥水力分级、粗煤泥ICC分选、细煤泥浮选、尾煤泥浓缩压滤回收等加工工艺,可以根据市场需求生产块煤、3种型号的精煤、优质动力煤等近10种煤炭产品,为实现灵活定制煤种提供了有力保障。
同时该矿坚持以销定产,引导矿井生产适销对路的产品,严格限产没有市场需求的煤炭产品,实现销售增效。
多条腿走路拓展煤炭销售渠道
该矿深知坐在办公室等客户上门的时代一去不复返,只有变被动为主动,积极制定行之有效的市场营销新策略,才能逆风前行闯出一片天。他们相继实施了“量价挂钩”、“跟踪服务”、“信息反馈”等举措,拓宽了销售渠道,巩固了老用户、开辟了新市场。
“销售人员跑市场、进港口、入煤矿、找客户,全面掌握市场行情,了解周边存煤情况,把握客户需求,并利用网络平台了解国际、国内煤炭行情走势,确保市场分析准、销售思路清、经济效益稳。”该矿煤质运销负责人王森说。思想是行动的先导,该矿煤质运销科人员及时调整思路,树立正确的煤炭营销意识,放下架子扑下身子寻求营销新突破。
为了开拓市场,他们在售后服务上多下功夫,坚持 “服务第一,用户至上”的营销理念开展煤炭销售活动,向客户讲清讲透各煤种的品质特性,稳定了老客户,发展了新客户。利用移动互联网、电商、客户群等平台推广蒋庄煤炭,提高市场占有率。
销售渠道的拓宽使该矿的地销精煤屡创新高,从6月份的6万余吨到9月份的11万余吨,呈现逐月上升趋势,有效缓解了矿井经营压力。
多流程管控严格煤炭质量准入度
煤质是市场的通行证,蒋庄煤矿始终坚持全流程、全方位抓好煤质源头管控、量化考核、兑现奖惩等措施,打造“全过程”煤质管理新机制,对煤质管理的所有可控环节都进行了细化量化,制定详细严格的工作程序和标准。
该矿把煤质管理纳入到区队班子绩效考核中,与工资收入直接挂钩,确保毛煤质量稳定。严格落实盯值班制度,管理人员分三班盯班,班班向调度室汇报,根据现场煤质变化,及时采取措施,调整洗煤工艺,保证精煤产量和质量。
煤质运销科进一步强化煤场管理,抓好原煤在生产、洗选、装车、外运过程中的每一个环节,严格按照质量标准进行生产管理,合理配采、配运、配洗,科学优化产品结构,努力实现效益最大化,确保外运精煤产品批合格率达到“三零加一百”工作目标。
今年初,蒋庄煤矿还主动把客户请进来看煤质。“蒋庄煤矿的服务、质量、信誉都让我们放心。”客户的肯定又为蒋矿煤矿注入了一剂强心剂,依托质量打出了品牌效应。
蒋庄煤矿坚持走市场营销创新之路,采取灵活多变的市场营销战术,建立起信息广、服务好、信誉高的煤炭销售网络,实现了煤炭销售的逆势增长。