在近期开展的“服务基层解难题”活动中，山西焦煤霍州煤电团柏矿从点滴入手为职工服务，在单身公寓楼开展了温馨叫醒服务，使职工感受到了企业的关怀和温暖。
该矿公寓楼负责人了解到很多单身职工上班有时候没人叫醒会耽误上班的情况，从10月初增设了“温馨叫醒”服务。该公寓楼现有住宿职工是556名，经过摸底走访，对需要这项服务的职工信息进行了登记造册，按不同的上班时间，为他们提供叫醒服务。
公寓楼服务员接到职工需要叫醒服务的需求后，会详细登记每名职工的姓名、房号、工作单位、叫醒时间，并通知楼层值班人员，值班人员记录在案，根据每个职工的上班时间在保证不影响其他职工的情况下对上班的职工进行相应地叫醒服务。
这样的服务虽是小事，但是有了这样的温馨服务后，职工可以安心的休息而不用担心睡过头错过了上班的时间，既保证了安全生产，又使职工感受到了企业的关怀，切实把为职工服务体现在了实际工作一点一滴当中。
职工郭强说：“自从有了这个服务，我睡觉踏实了，上班也不怕迟到，服务员照顾得很周到，就跟在家一样。”
