长城二矿针对大部分职工都是外出创业者，他们远离家乡、牵挂爹娘、儿女挂肠、生活单调的实际，不断加强服务品牌创建，全方位为职工提供服务，对在外创业职工实施人性化关爱。

打造“暖心服务品牌”。按照“一体化运作、一站式服务、一揽子解决问题”的思路，积极发挥职工“暖心服务站”集“劳动争议、信访调解、心理疏导、困难救助、志愿服务”五位一体的作用，使职工话有处说，难有处讲，事有人办，做到了“天天都是接访日、人人都是接访员”，畅通了诉求渠道。今年以来，共接待来访人员47人，提出问题56条，当场答复45条，对限期落实的11条下达督办卡办理；实现了“无刑事案件、无恶性治安案件、无火灾事故、无越级上访”的“四无”目标，实现了矿区风清气正、和谐稳定。制定了《困难职工家庭救助实施办法》，建立了困难职工家庭档案、帮扶救助基金，形成了职工群众“平时有人问、节时有人访、难时有人帮、困时有人助”的帮扶机制。今年以来，对困难职工救助9人次，救助金额14000元。

打造“志愿者服务品牌”。深入开展了“省外创业、身边有我”主题志愿活动。针对在外创业职工精神文化生活单调的实际，积极发挥文学、书画、摄影、曲艺、音乐、球类等6个协会的作用，按照“简单易行、小型多样”的原则，每周进行公开活动，为职工送欢乐、送文化，送欢乐：组织职工开展各种文体和趣味活动、到单身公寓播放电影等；送文化：与区队职工联合举办文学、书画、摄影活动，定期举办文艺汇演。今年以来，组织送欢乐活动26次，送文化活动18次，基本满足了职工的精神文化需求。

打造“牵手志愿服务品牌”。针对省外新建矿井未婚男青年多，在外创业职工远离家乡，找对象难的实际，成立了“牵手志愿服务协会”，通过举办联谊会、QQ群等形式，为青年职工打造交友、交流的平台。近年来，分别与上海庙学校、上海庙开发区政府、宁夏自治区人民医院举办了联谊会，为他们牵线搭桥，目前已有18对结婚成家。今年组织21名青年职工参加了上海庙相亲大会，为更多的青年搭建交流、交友平台。