为困难职工提供救助，为职工子女解决上学“难”问题，为外出创业职工提供“暖心”服务……在煤炭行业遭遇“严冬”，企业效益大幅缩水的情况下，岱庄煤矿坚持将“民心工程”做实，不但赢得了民心，而且激活了企业度危求生的动力。
    2015年8月份，该矿有职工向工会反映子女入学“难”的问题。该矿工会立即与任城区政府和济宁市教育局协商，最终为18名职工子女办理了就近入学手续。
    蔺春河是该矿准备工区的一名职工。2015年9月份，蔺春河11岁的儿子因病住院，需要高额治疗费，该矿及时为其申请了救助，这让蔺春河感动不已……2015年，通过开展“民心工程”，该矿共对80多名临时困难职工进行了救助，累计支出帮扶资金13万元，比2014年增加2万余元。
    畅通沟通渠道，了解职工诉求，是办好“民心工程”的关键。他们在严格执行全员沟通“六步闭环”管理法的基础上，还将矿长、党委书记个人电话、QQ号以及微信号向全矿职工公示。
    2015年9月份，通防工区职工小刘通过微信向矿领导提出“运搬工区和通防工区同样是辅助单位，为什么人均工资相差500多元”的问题。针对这一问题，该矿及时组织人员把运搬工区依托优化劳动组织，省出人员承揽单项工程增加收入的事例进行整理，以简报形式下发到各单位，解开了很多职工心里的疙瘩，也激发了各工区通过承揽单项工程提高工资收入的积极性。
    关注“走出去”职工的冷暖，是该矿实施“暖心工程”的重要内容。目前，该矿已有外出创业职工220多名。为让这部分职工在省外安心工作，他们及时组织党员、团员、女工成立了“暖心服务队”，建立了定时沟通制度，并根据他们的需求及时开展服务。
    谢中辉是该矿到正通煤业公司从事掘进工程的一名职工，去年5月10日这天，他接到了母亲打来的电话，说是矿上的“暖心服务队”给她送去了鲜花，“母亲在电话中很感动，而我更感动。”谢中辉说。2015年，该矿“暖心服务队”累计开展为外出创业职工提供帮扶服务170多件次。
    一件件小事，让职工感受到了家一样的温暖，激发了职工与企业同心协力，共克时艰的动力。据统计，2015年以来，该矿职工出勤率达到97%，创出了人均产煤1.17万吨的好成绩。