近日，从山东煤炭行业协会传来喜讯，中心医院血液净化中心“向阳圈”完成的《提高备注透析患者健康宣教满意度》项目荣获全省煤炭行业优秀质量管理小组特等奖，胸外科护理班组被评为质量信得过班组，另有4个品管圈分获一、二等奖。

    为全面改善护理质量，提升护理服务水平，中心医院护理部于2013年启动了护理品管圈活动，先后举行多期“品管圈”培训和活动进度汇报会。截至2015年底，各临床科室先后成立了40余个“品管圈”小组，解决护理疑难质量问题21项，形成标准化流程30余项。

    为检验活动效果，护理部分别于2014年、2015年组织了两届护理品管圈大赛，优秀成果推选于山东质量管理协会、山东省级煤炭行业协会以及淄博市护理质控中心。两年来，共获得山东省质量管理协会优秀质量管理小组1个，山东省煤炭行业优秀质量管理小组2个特等奖、3个一等奖和二等奖6个，山东省煤炭行业质量信得过班组1个，淄博市首届护理质量改善项目展示大赛三等奖和优秀奖各1个。

    通过品管圈工作的开展，不仅提高了解决问题的能力，也培养了责任心，提高了工作积极性和协调性。圈员从“要我做”到“我要做”，增加了团队凝聚力和个人自信心，而且大大提高了患者的满意度，拉近了护士与患者的距离。

    据悉，此次评选淄矿集团共有43项荣誉榜上有名，分别荣获全省煤炭行业优秀质量管理小组特等奖4个、一等奖8个、二等奖16个、三等奖9个和质量信得过班组5个，淄矿集团同时荣获开展QC小组活动优秀组织单位的荣誉称号。