2016年，中心医院确立了促进医院内涵建设与外延扩展协调发展的工作思路，以“患者至上”服务理念为引领，以创新创效为主线，持续深化医院内涵管理，全面增强医院竞争优势和综合实力。
    进一步完善绩效管理和内部市场化机制，积极推进大部制改革及机关管理人员绩效考核，理顺医院内部管理体制和运行机制。建立完善三级质控体系，全面强化质量与安全管理，提高医院运行效率与效益。积极推进智慧医院建设，通过微信、APP等手段实现门诊预约、网络支付、检验结果查询，优化服务流程，全面提高患者就医体验，增强医疗服务能力，将医院建设成为新型智慧型医院。
    强势推进名医、名科、名院“三名”战略。加强科技创新平台建设，制定院级创新平台评价标准，年内组建10个研究室，加强培养和扶持力度，命名成为院级研究室。继续加强重点学科建设，本着“院有重点、科有特色、人有专长，突出重点、兼顾一般、全面发展”的原则，在人、财、物方面对重点专科进行扶持，使专科项目在全市形成优势，评选6个院级重点专科，力争市级重点专科增加1～3个。重点资助有突出科研成绩的中青年技术骨干，大力推广各类前沿适用新技术的应用，建立完善的科技成果表彰机制。
    坚持“患者至上”服务创新，提高群众就医满意度。积极建设“一站式”综合服务中心，开展集中办理导医咨询、病历复印、预约诊疗、健康服务管理等服务项目。创新协同服务，拓宽检验病理、影像检查、心电检查、消毒供应业务范围，将医院的技术与服务扩展到合作医院。探索建立紧密型医联体，与基层医院深度合作，扩大医疗市场份额。建立床位统筹协调机制，缓解患者“住院难”。进一步完善客服信息平台建设，以健康宣教、指导就医、QQ在线咨询、微信服务等方式，全面提高“诊前、诊间、诊后”服务质量。