随着全国“两会”召开日期的临近，山西焦煤霍州煤电把做好信访稳定工作作为当前和今后一段时期重要政治任务，采取多项措施确保矿区和谐稳定。
    建机制，善处置。该矿结合实际制定信访稳定应急预案，坚持信访稳定值班制度，值班人员全天候坚守岗位，及时处置当天发生的问题，对重点矛盾纠纷和一般信访稳定问题责任到人，并做好24小时对重点上访户的监控和稳控工作，形成发现、汇报、处置、建档的快速反应处置机制。
    下基层，接地气。该矿认真组织开展“领导干部下基层接访”活动，矿级领导和各职能部室负责人坚持基层走访，面对面听取职工家属意见和建议，解决实质性矛盾和问题，防止因政策宣传落实不到位而引发群体性上访事件。
    齐动手，控源头。该矿充分发挥基层支部书记为本单位信访稳定工作第一责任人的作用，以各基层党支部为单位认真做好分管范围日常矛盾纠纷排查工作，全面掌握可能引发影响稳定的苗头性、倾向性、预见性问题，并对出现的问题和情况及时上报，及时处置，把隐患问题消灭在萌芽状态。
    畅渠道，听诉求。该矿充分发挥职工诉求受理工作站作用，并建立了职工网络维权服务平台，方便职工第一时间反馈诉求，进一步畅通职工权益诉求渠道，对职工反映的问题做到“事事有回音，件件有着落”，保障职工合法权益，维护企业和谐稳定。
    保安全，促稳定。该矿在防火、防盗、防爆炸、防破坏、防交通事故等方面加大管控力度，坚持每天对周边商铺的易燃、易爆和危险品的特殊经营管理情况进行监督检查。坚持对个人藏匿、使用非法物资、工具的不定期巡查，坚持对各类文化活动场所、生产车间、办公场所消防设施进行定期检查，发现问题及时处理，确保矿区和谐稳定。