为确保“两会”期间矿井和谐稳定,田陈煤矿坚持“稳定高于一切、稳定重于一切”原则,超前谋划部署,全面排查可能影响和谐的信访问题和矛盾隐患,扎实开展化解稳控工作,确保矿井和谐稳定。
加强思想引领。该矿在巩固传统信访宣传媒体阵地的基础上,进一步完善了“网上信访”和信访信息系统建设,充分利用网络、微信等新兴媒体,加大宣传力度,拓宽宣传渠道,加大对《信访条例》进行宣传解读,让职工群众了解信访工作的主要内容,知晓信访人权利义务和依法上访的相关规定,进一步提高全矿干部职工法制意识,积极引导上访群众“依法上访、逐级走访”,努力营造依法、理性、有序信访的良好氛围。
全面布网排查。紧紧围绕当前企业度危求生这一中心任务,以促和谐稳定为核心,信访工作专兼职工工作人针对已有和可能引发敏感时期上访隐患,打破常规观念,采取超常措施,坚持深入实际,主动出击,多渠道做好分析,第一时间排出重点人、事和问题,确保信访隐患排查工作无一漏网之鱼。党群部门工作人员明确职责,采取分片挂点包保的方式,主动深入到职工群众中了解情况,把握群众的思想动态,从关心人,理解人角度出发,帮助职工群众分析问题,做到释疑、解惑、顺气,以理服人,以情感人,避免了事态扩大化。
力促矛盾化解。严格执行矛盾纠纷排查调处、包案处理和信息报送制度,畅通信访渠道,规范信访秩序,对排查出来的矛盾纠纷,由相关领导亲自包案,并指定专人负责,积极协调相关部门及时专题研究,抓好工作对接,合力做好矛盾化解工作,力争将信访问题解决在基层,化解于萌芽状态。对群众来信、来访、来电反映的问题,按照首问负责制的要求,对应解决能解决的问题要限时处理,一时解决不了的问题,做好耐心细致的宣传解释工作,取得群众的理解和支持,避免矛盾激化,从源头上消除不稳定因素。
(张春梅)