新安煤业公司在物业后勤服务中，以服务质量求生存，以创新服务求发展，着力构建职工可信赖的、具有专业化服务水平的后勤服务团队，持续加强日常管理，全面提升后勤服务质量。

职工食堂严格遵守《食品安全法》要求，餐具随用随清洗，按照“一洗、二刷、三冲、四消毒”流程，确保卫生清洁。各类面点、菜肴烹饪时，规范食品添加剂“五专两公开”管理和定型包装油使用，确保了食品安全。结合季节特点，职工食堂适时调整食品的花样及品种，合理搭配营养，让职工吃得舒心、吃得健康。在此基础上，由公司工会、综考办、督察办牵头，每月组织职工代表对职工食堂进行满意度测评，评选最佳食堂、最优窗口、最佳服务员，测评分数高低与食堂的收入、效益挂钩，促进了饭菜质量和服务水平的持续提升。

职工澡堂进一步提升人性化星级服务水平，坚持一班一换水、一池一消毒制度，做到了全天候保洁。根据井下区队工作班次，适时调整了澡塘换水时间，尤其加大了早班、夜班薄弱时间段的水质的动态抽查，确保水清池净，水温适宜。今年1月，该公司投资4万余元为新分配的大学生、技校生和退伍军人配备了独立的新更衣箱，并对南井男女澡堂淋浴设施、水箱供水供气设施技术改造，让职工改善提供了方便。

结合今年新入职年轻职工较多，退休职工频繁的现实，该公司物业站实施了职工住宿优化调整，根据职工单位、上班班次、年龄大小等实际情况，给予合理调整公寓，让各班次职工上班和休息不相互影响，为职工提供营造良好的休息环境。同时，更新床上用品，每天专人保洁，开展争创环境卫生好、友室团结好、宿舍文化好、物品摆放好、公物保护好“五好宿舍”活动，为了给员工提供温馨、舒适的生活环境。

图为该公司职工食堂微笑服务争创最优窗口。

（李贺 刘庆路）